目次
株式会社overflowが運営するOffersデジタル人材総研では、2025年度版 RPO（採用代行）サービスカオスマップを公開します。企業が自社の採用課題に合ったサービスを選べるよう、多様化するRPOを含む採用支援サービスを整理・比較可能な形でまとめています。
■カオスマップ詳細は本ページ内のフォームまたは下記リンクよりご覧いただけます。 「2025年度版 RPO（採用代行）サービスカオスマップ」 ※カオスマップを引用・転載される際は、上記のリンクと弊社名を明記してください。
■本カオスマップについて ・本カオスマップは当社が独自に調査・作成を行ったものであり、採用代行サービスを提供する全社の網羅性・正確性を担保するものではありません。 ・商標およびロゴマークに関する権利は、それぞれの権利所有者に帰属します。 ・本カオスマップに記載のロゴの表記等につきまして使用上の問題や、追加希望の企業様は「marketing@overflow.co.jp」までご連絡ください。
1. 市場動向と本マップの目的
人材不足の深刻化とDX推進による業務効率化ニーズの高まりを背景に、採用プロセスのアウトソーシング市場は力強い成長を続けています。矢野経済研究所の調査（※1）では、2022年度の国内人事・総務関連業務アウトソーシング市場が前年度比7.0％増の11兆1,109億円に到達。このうち人材関連業務アウトソーシング市場は9兆2,355億円と、全体の8割を超える規模に成長しました。その後も年率6〜7%の成長を維持し、2025年現在も市場は拡大を続けていくことが予想されています。
本マップでは、こうした多様化するRPOサービスを大きく分類し、企業の採用課題や対象人材に合わせたサービス選定の指針となることを目的としています。
※1 出典：人事・総務関連業務アウトソーシング市場に関する調査を実施（2024年）｜株式会社矢野経済研究所
2. カオスマップ総括
本カオスマップは、進化を続ける採用支援市場を5つのカテゴリーで体系化し、各サービスの特徴と強みを可視化しています。市場を特徴づけるのは、従来の枠組みを超えた新たなサービス形態の台頭です。ダイレクトリクルーティングにRPO機能を統合したモデルや、人材紹介とRPOを融合させたハイブリッド型など、戦略立案から実務支援までをシームレスに提供するソリューションが確立されています。
また、新卒市場やベンチャー企業、地方採用など、固有の採用課題に向き合う専門特化型サービスも充実。求人広告の最適運用から採用ブランディング構築まで、企業の採用フェーズに応じた多彩な選択肢を提示しています。各サービスは独自の専門性と支援領域を明確に打ち出しており、企業は自社の採用戦略に基づいて最適なパートナーを選定できる環境が整っています。
3. ダイレクトリクルーティング＋RPOオプション
近年注目を集めているのが、スカウトプラットフォームを基盤としながらRPO機能を統合した新しい形態のサービスです。従来のダイレクトリクルーティングが抱えていた実務負荷の課題を解消し、企業の採用部門が本来注力すべき戦略立案や意思決定に集中できる環境を実現します。スカウト配信の最適化から候補者とのコミュニケーション、面接調整まで、採用フローの効率化を包括的に支援。特に採用母集団の形成から内定までの一気通貫した支援により、採用効率の飛躍的な向上を実現しています。
◾️Offers RPOプラン活用事例
CollaboGate Japan株式会社が実践する、開発組織の0→1の立ち上げについて、創業者兼CEOの三井正義氏が語るインタビューを公開しています。ディープテック領域のシード企業ならではの採用課題や、RPOプランを活用した8名の採用成功のポイント、効果的な採用戦略など、実践的な知見をご覧いただけます。https://offers.jp/cases/eyuzjlsszfi
4. 人材紹介＋RPOオプション
従来の人材紹介サービスに、企業の採用実務を代行するRPO機能を組み合わせた革新的なハイブリッドモデルです。人材紹介の強みである質の高い候補者の確保と、RPOによる採用業務の効率化を両立させています。企業は自社の採用フェーズや体制に応じて、採用広報の企画立案から面談調整、オファー条件の交渉まで、必要な支援領域を柔軟に選択可能。このアプローチにより、採用部門の業務負荷を軽減しながら、より戦略的な採用活動の実現を支援しています。
5. 採用支援サービス
採用市場の多様化に対応し、それぞれの領域で特化型のソリューションを提供するサービス群です。大手から中小企業まで幅広く対応する総合型サービスでは、採用戦略の立案から内定者フォローまでをワンストップで支援。スカウト特化型では各種プラットフォームを駆使した採用効率の最大化を、専門職種領域では高度な技術評価とブランディング支援を提供します。新卒市場では母集団形成からインターン施策まで、地方採用ではUIJターン支援、ベンチャー企業向けには迅速な組織構築支援、さらにプロ人材やフリーランス領域では即戦力の柔軟な活用まで、各分野で専門性の高いソリューションを展開しています。
6. 求人広告代理店型
求人媒体の戦略的な活用と運用最適化を軸に、応募者管理までを一貫して支援する専門サービスです。採用市場の動向分析に基づく媒体選定から、求人原稿の作成、掲載効果の測定・改善まで、応募数の最大化に向けた包括的なアプローチを提供します。特に応募者とのコミュニケーション代行や選考プロセスの管理など、採用実務の負荷軽減にも注力。データ分析に基づく継続的な改善提案により、採用予算の最適配分と効果最大化を実現しています。
7. 求人広報
企業の採用ブランド構築から実践的なコミュニケーション施策まで、採用広報活動全般を支援する専門サービスです。採用サイトの企画・制作から運用、SNSやメディアを活用した情報発信戦略の立案まで、一貫した採用ブランディングを展開。特に採用市場における自社の強みの可視化や、求職者に響くメッセージング設計など、戦略的なアプローチで企業の採用コミュニケーションを最適化します。長期的な採用成功に向けた企業ブランドの確立を支援しています。
8. まとめ
RPO市場の成長とともに、企業の採用課題や人材ターゲットに応じた専門サービスが数多く登場しています。自社の課題を正確に把握し、必要な機能を提供するサービスを選ぶことで、採用担当者の負荷軽減と質の高い人材獲得を両立可能です。2025年度版 RPO（採用代行）サービスカオスマップを活用し、最適なパートナーとの連携を図っていただければ幸いです。
